リラックマ　文房具クニスポ！ネット～キャラクター・スポーツ用品の通販

お支払いについて

お支払は銀行振込・配達時代金引換・クレジットカード・代金後払い・Yahooウォレット決済からお選びいただきます。
銀行振込の口座番号等は商品の出荷手配が着き次第、当方より送ります「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。当店にて入金を確認次第出荷いたします。
代金引換の場合、佐川急便e-collect・代金引換郵便のいずれかにて発送いたします。代金引換の手数料は330円(税込)です。なお、e-collectのお支払いは現金またはデビットカードに限らせていただいております。
商品代金は商品を発送する際に送付するメールに改めて記載します。
クレジットカード決済にてご使用いただけるカードはVISA/MaSterCard/UFJ NICOS/DC/JCB/Amex/Dinersです。

Yahooウォレット決済の場合、ご注文後にYahoo!ウォレットより「お支払手続きメール」にてお支払手続きのご案内をさせて頂きます。
※Yahoo!ウォレットにご登録されているお客様はお買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。

配送について

商品の配送は、基本的に佐川急便を利用します。
配送料金は全国一律880円(税込)、代金引換手数料は330円(税込)とさせていただきます。

ただし、一度のご注文で商品代金が1万円を超えた場合は送料を無料とさせていただきます。

銀行振込の場合、入金を確認次第、発送いたします。
代金引換の場合は、佐川急便e-collectを利用します。商品をお受け取りいただく際に配達員に請求額をお支払ください。

サポーター、ボールペンなど商品の梱包が小さい場合、メール便または代金引換郵便にて発送いたします。
メール便対象商品は商品画面にメール便対応の旨を記載してあります。この場合の送料は200円となっております。
ただし、メール便は基本的に配送時はポストに投函されます。また、代金引換郵便の時間指定はできません。通常便（佐川急便）での配送をご希望の場合、その旨をお知らせください。その場合、送料は880円になります。

当店では、オークションで2品以上落札いただいた場合、また、オークションで落札した商品と固定価格の商品の同梱に対応しております。コメント欄に同梱の商品があることをご記入ください。入札中のオークション商品との同梱でもかまいません。

ご注文の流れ

当サイトにてご注文をすると、まず、自動配信メールが送られます。その後、当店にてご発注を確認次第、「ご注文確認メール」を送信いたします。
当店での発送準備が整い次第、「商品発送のお知らせメール」を送信して、商品を発送いたします。
お支払方法に「銀行振込」を選んだお客様には当店での発送準備が整い次第、「ご入金依頼メール」を送信します。このメールで振込先をお知らせいたしますので、指定の口座にお振込みください。当店にて入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。

ご購入に際しての注意事項

ディスプレイによって発色に差があるため、表示された商品写真の色は、実際の商品の色と多少異なる場合があります。
当店は当サイトの他、ウェブショップ本店および実店舗にて営業しているため、ご注文いただいた際、在庫がある表示になっていても商品によっては欠品している場合があります。
当店にてご注文をお受け取りした際に欠品していた場合、その旨と商品入荷予定日をメールにてご連絡いたします。複数の商品をご発注いただき、その中に欠品商品があった場合、基本的には商品が揃い次第発送させていただきます。この場合、ご連絡をいただければ、キャンセルも可能です。
欠品した商品の中には、商品の性質上、製造中止になり、再納品が不可能になっている場合があります。その場合は、その商品に対する発注はキャンセル扱いとさせていただきます。この旨はメールにはお知らせいたします。

返品について

返品期限商品到着日より8日以内（事前にE-mail又はお電話・FAXにてご連絡ください）
なお、返品は未開封・未使用品に限らせていただきます。返品送料お客様の都合による返品の場合は送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
オークションでの落札商品の返品・キャンセルは基本的にお断りさせていただいております。

個人情報の取り扱いについて

このサイトではお客様が商品をご購入の際、お名前、ご住所、電話番号、Ｅメールアドレス等の個人情報を入力していただくことになります。
これらの個人情報および取引の内容は、納期の連絡、注文商品の確認、お買い得情報など、当サイトのサービス業務を運営する目的に使用するものであって、その目的以外に使用することはありません。
またこれらの情報は、官公庁などの公的機関より法的手続きに基づき開示提出を求められた場合を除き、お客様の同意・承認なく第三者に開示・提供することはありません。
取得した個人情報は、不正なアクセスや破壊、漏洩の無きよう管理いたします。

営業について

当店は24時間・365日、ネット上でのご注文が可能ですが、営業日以外は注文確認メールの送信・商品の発送などの業務は出来かねますので、ご了承ください。基本的に、日曜日はネットでの受付のみとさせていただきます。その間に頂いたご注文は、翌営業日に処理させていただきます。

当店の営業予定です。

赤字は休業日となります。

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